“跑快遞，實(shí)效性是非常高的，我們買(mǎi)車(chē)的話(huà)首先是看產(chǎn)品，另外就是看服務(wù)?！?/p>

作為一家主要從事順豐快遞運輸的物流企業(yè)，大連創(chuàng )翼國際物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大連創(chuàng )翼）在選車(chē)時(shí)非常的謹慎，產(chǎn)品、服務(wù)一個(gè)都不能少。據總經(jīng)理遲國義介紹，目前公司的運輸車(chē)輛有100多臺。

如此嚴苛的選車(chē)條件，什么樣的車(chē)型才能符合大連創(chuàng )翼的需求呢？

嘗試新品牌跑快遞 北京重卡品質(zhì)過(guò)關(guān)

大連創(chuàng )翼國際物流有限公司主要進(jìn)行華南、華北、東北地區的快遞運輸業(yè)務(wù)，公司使用的車(chē)輛以國產(chǎn)車(chē)為主，除了對使用品牌的延續之外，大連創(chuàng )翼也非常敢于嘗試新產(chǎn)品。

“我們是去年的時(shí)候關(guān)注到了北京重卡，知道這個(gè)車(chē)型是由全新數字工廠(chǎng)智能化打造，有著(zhù)行業(yè)獨有的智能化配置和高標準多重驗證，并且我們對車(chē)型的核心動(dòng)力鏈也比較熟悉和了解?！?/p>

遲總坦言，北京重卡作為一個(gè)全新的品牌，盡管市場(chǎng)上的用戶(hù)還不多，但是看到核心動(dòng)力鏈都是國際大品牌，相信品質(zhì)還是不錯的，而且聽(tīng)說(shuō)服務(wù)上有很多的保證政策和服務(wù)承諾，抱著(zhù)試試看的態(tài)度，公司在2023年11月份購買(mǎi)了一臺。

實(shí)際上，真正敢于吃螃蟹的人，并不是真的盲目，對北京重卡的信任也讓大連創(chuàng )翼嘗到了甜頭。

“北京重卡的表現超出了我的期待?！睋t總介紹，北京重卡的強勁動(dòng)力和駕乘高舒適度為快遞運輸帶來(lái)了輕松和享受。

北京重卡匹配的康明斯發(fā)動(dòng)機和采埃孚自動(dòng)擋，開(kāi)起來(lái)動(dòng)力很足，即使是跑華南地區，路況復雜也沒(méi)有問(wèn)題，而且自動(dòng)擋變速箱，司機開(kāi)起來(lái)也很輕松。平時(shí)駕駛員都是在駕駛室休息，寬大的臥鋪、多個(gè)儲物空間，為駕駛員們帶來(lái)了舒適和便利。

更重要的是，在追趕時(shí)效的路上，北京重卡的一些智能化安全配置，對路上行車(chē)也有很大的幫助，讓駕駛員安全快速的行駛。目前，大連創(chuàng )翼的北京重卡已經(jīng)行駛了22萬(wàn)公里，至今沒(méi)有出現過(guò)任何故障。

服務(wù)承諾送來(lái)定心丸 更帶來(lái)省心

產(chǎn)品的可靠性得到驗證的同時(shí)，北京重卡的服務(wù)承諾也為大連創(chuàng )翼國際物流有限公司提供了嘗試新品牌的定心丸，給足了用車(chē)保障，讓公司很省心。

在大連創(chuàng )翼看來(lái)，車(chē)輛作為機械設備，即使偶爾出現故障也無(wú)可厚非，出現問(wèn)題時(shí)服務(wù)響應的及時(shí)性和處理是否專(zhuān)業(yè)到位，以及能否急用戶(hù)之所急的服務(wù)態(tài)度，這是企業(yè)最關(guān)注的。

“說(shuō)實(shí)話(huà)，我們的車(chē)還沒(méi)有出現過(guò)故障，所以我們還沒(méi)有體驗過(guò)真正的售后服務(wù)過(guò)程，但我們會(huì )經(jīng)常接到來(lái)自北京重卡的回訪(fǎng)，對于我們的車(chē)輛使用情況、保養、駕駛技能之類(lèi)的做一些提醒，讓我們感受到北京重卡的用心服務(wù)和對我們的關(guān)懷?！?/p>

尤其是快遞運輸講究實(shí)效，在車(chē)輛運輸的沿途，北京重卡服務(wù)站隨處可見(jiàn)，假如路上出現什么情況，絕不會(huì )找不到服務(wù)站，維修保養將會(huì )非常方便、及時(shí)。

目前，大連創(chuàng )翼的車(chē)輛已經(jīng)進(jìn)行了保養，據司機反饋，全程都非常的省心，站里提前約好，把車(chē)開(kāi)過(guò)去后，剩下的就不用管了，北京重卡售后的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度都值得肯定。

最讓遲總津津樂(lè )道的則是北京重卡的服務(wù)承諾和服務(wù)保障政策：“當時(shí)買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商就告訴我們北京重卡有三個(gè)服務(wù)承諾，包括90天內正常行駛的情況下，油耗不滿(mǎn)意可以退車(chē)，質(zhì)量不滿(mǎn)意可以退車(chē)、修不好一天能賠2000塊錢(qián)，從這個(gè)服務(wù)承諾來(lái)看，大大消除了我們用車(chē)的后顧之憂(yōu)，也降低了維修成本，讓我們很放心?！?/p>

北京重卡延長(cháng)兩年保修的政策，同樣對大連創(chuàng )翼很友好。遲總算了一筆賬，按照公司目前使用的其他國產(chǎn)車(chē)來(lái)計算，如果只是基礎保養的話(huà)，一年差不多需要做兩次，費用大概在四五千塊錢(qián)，北京重卡延保兩年的話(huà)，從成本上來(lái)看，最起碼可以節省1萬(wàn)塊錢(qián)左右，很實(shí)惠，很省心。

在上市一周年暨首屆用戶(hù)夢(mèng)想盛典上，北京重卡在三大承諾的基礎上，推出了二手車(chē)保值回購的承諾，四大服務(wù)承諾讓用戶(hù)買(mǎi)得放心，用得省心。

正如大連創(chuàng )翼所期待的那樣，北京重卡無(wú)論是從產(chǎn)品品質(zhì)還是服務(wù)保障政策上都拿出了十足的誠意，以真心來(lái)?yè)Q取用戶(hù)的認可。也正是這樣的北京重卡，讓大連創(chuàng )翼對新品牌的嘗試嘗出了甜頭，嘗到了省心！