新四大承諾條款實(shí)施細則

一、四大承諾條款內容：

1、油耗承諾：90天內，車(chē)輛正常運營(yíng)情況下，油耗不滿(mǎn)意可退車(chē)

2、質(zhì)量承諾：90天內重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響收益，無(wú)條件退車(chē)

3、服務(wù)承諾：如未按服務(wù)時(shí)限完成故障修復，廠(chǎng)家賠償2000元/天。

4、二手車(chē)保值回購：全系新車(chē)5年后不低于市場(chǎng)價(jià)回購。

二、活動(dòng)有效期

即日起至2024年12月31日

三、分條款說(shuō)明

1、油耗承諾條款

        1）同樣工況：相同運營(yíng)路線(xiàn)、載重和時(shí)效性；相同的掛車(chē)等其他非車(chē)輛配置；相同時(shí)間、氣候等影響；

        2）相同車(chē)型：同排量、同馬力，相同整車(chē)速比；

        3）油耗計算方式：實(shí)測加油法統計或北汽重卡車(chē)輛網(wǎng)數據油耗；油價(jià)補差，按照當前中石油、中石化柴油當日市價(jià)計算給與補差。

        4）解釋權：如客戶(hù)對車(chē)輛的行駛油耗有異議，實(shí)際車(chē)輛油耗以北汽重卡駕駛教練實(shí)際操作油耗或第三方權威鑒定機構判定為依據。

        5）不含燃氣車(chē)。

2、質(zhì)量承諾條款

        1）重大質(zhì)量故障：發(fā)動(dòng)機、變速箱、轉向系統、制動(dòng)系統、車(chē)架等同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計更換2次，仍不能正常使用的; 

        2）影響收益： 超過(guò)7天不能恢復正常運營(yíng)行駛。 

        3）解釋權：如客戶(hù)對車(chē)輛的重大質(zhì)量問(wèn)題有異議，以國家權威鑒定機構判定為依據。

3、服務(wù)承諾條款

        服務(wù)時(shí)限：重大故障（總成類(lèi)維修或更換）24小時(shí)內解決，疑難故障3日內解決(因用戶(hù)不配合造成延誤的除外)，車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題未按以上維修標準修復，超出時(shí)效部分給予客戶(hù)2000元/天誤工補償（最高5000元）；

4、二手車(chē)保值承諾

        1）適用對象：只限第一任車(chē)主

        2）適用車(chē)輛：只限第一任車(chē)主在五年之內未發(fā)生重大交通事故影響車(chē)輛殘值的車(chē)輛。重大交通事故：主要指發(fā)生交通事故，出險費用超過(guò)3萬(wàn)，總成件損傷，附屬件嚴重損傷等。

        3）保值：車(chē)輛殘值不低于同狀態(tài)下其他對等品牌

        4）回購：回購條件成就時(shí)，客戶(hù)有權就車(chē)輛申請回購，如車(chē)輛已經(jīng)不屬于第一車(chē)主所有或存在權屬爭議，或被設定抵押、質(zhì)押，則乙方有權拒絕回購。如因車(chē)輛不符合條件北汽重卡拒絕回購或，客戶(hù)應自行承擔損失或向其他責任方依法索賠，乙方對此不承擔責任。

四、四大承諾最終解釋權歸北汽重型汽車(chē)有限公司所有。